多种联系方式汇总

为方便玩家与开服方快速取得联系，本站提供以下多条沟通渠道。请根据问题类型选择对应渠道，可显著提升处理效率。所有联系方式均为平台官方渠道，不会以任何理由索要您的游戏账号密码或支付验证码。

工作时间与服务承诺

平台各渠道的服务时间存在差异，请对照下表选择合适时间联系，避免等待：

服务承诺：

• 所有玩家投诉均建档编号，可凭编号查询处理进度；
• 涉及"充值不到账、开服即关服、登录器带毒"的举报，优先处理，24 小时内给出初步结论；
• 核实违规的私服，30 分钟内执行下架或降权；
• 对玩家个人信息严格保密，不向任何第三方泄露（详见隐私说明页）；
• 不向玩家索要账号密码、支付密码、短信验证码，凡是索要此类信息的均为诈骗。

各部门与业务线联系指引

为避免问题被转来转去，请先判断您的问题属于哪一类，再选择对应部门：

内容审核组

负责私服收录审核、版本标签认证、违规内容下架。若您发现某条收录信息与实际不符（如标称复古实为超变），请发送至 [email protected] 并附上截图与服务器名称，审核组会在 12 小时内复核。

玩家服务组

负责玩家投诉、评价管理、账号安全咨询。若您在游戏中遭遇充值纠纷、账号被盗、虚假宣传，请通过工单系统提交，并尽量提供充值记录截图、聊天记录、服务器名称与开服时间，信息越完整处理越快。

技术运维组

负责网站访问异常、页面报错、下载链接失效等技术问题。若您遇到页面打不开、链接 404、页面显示错乱，请通过在线客服反馈，并注明您的浏览器版本与网络环境（电信/联通/移动）。

商务合作组

负责展示位申请、品牌合作、媒体采访。请发送至 [email protected]，注明合作类型、公司/团队名称与联系方式，商务组会在 2 个工作日内回复。

法务与合规

负责侵权投诉、法律文书接收、内容合规审查。涉及版权、商标、名誉权等正式投诉，请以书面形式发送至法务专用邮箱（占位：[email protected]），并附相关权属证明。

常见问题与快速解答

Q1：我在某私服充值后不到账，你们能帮我追回吗？

本站是信息发布平台，不是游戏运营方，无法直接介入充值纠纷或追回款项。我们能做的是：核实该服是否被多次投诉，若属实将对其降权或下架，并在其页面标注风险提示。建议您同时保留充值凭证，向支付渠道发起申诉。

Q2：如何提交我的传奇私服到发布网？

请将服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、联系方式发送至 [email protected]。审核组会在 12 小时内完成初筛，通过后上线。请确保信息真实，虚假信息会被永久拉黑。

Q3：我发现某条收录信息是骗人的，怎么举报？

请通过工单系统或玩家服务邮箱举报，提供服务器名称、具体问题描述与截图证据。核实后我们会下架该信息，并对举报人信息保密。

Q4：你们会主动联系我索要账号信息吗？

不会。本站任何渠道都不会主动索要您的游戏账号、密码、支付密码或短信验证码。凡是以"平台客服"名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即终止沟通并举报。

Q5：展示位收费吗？收费标准是什么？

部分推荐位收取展示费用，用于维持平台运营，具体价格按位置与时长浮动。但平台明确不参与任何私服的充值分成，收费不影响收录审核标准。详细报价请通过商务合作邮箱咨询。

Q6：多久能收到回复？

在线客服平均 3~10 分钟；玩家服务邮箱 24 小时内；开服方合作邮箱 12 小时内；工单系统 48 小时内。若超时未收到回复，可通过在线客服催办并提供工单编号。